{"id":635,"date":"2026-10-24T11:34:50","date_gmt":"2026-10-24T11:34:50","guid":{"rendered":"https:\/\/pandabuyshipping.com\/?page_id=635"},"modified":"2026-10-28T12:44:51","modified_gmt":"2026-10-28T12:44:51","slug":"shipping-terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pandabuyshipping.com\/es\/shipping-terms-conditions","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de env\u00edo"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 28 de octubre de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenidos a <strong>PandaBuyShipping<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes Condiciones Generales de Env\u00edo regulan la gesti\u00f3n en almac\u00e9n, la preparaci\u00f3n de paquetes, la coordinaci\u00f3n de env\u00edos y los servicios log\u00edsticos relacionados que se ofrecen a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/pandabuyshipping.com\/es\/\">https:\/\/pandabuyshipping.com\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping ofrece servicios que incluyen la recepci\u00f3n de mercanc\u00edas en almacenes de China, la inspecci\u00f3n de paquetes, la verificaci\u00f3n mediante fotograf\u00edas y v\u00eddeos, la agrupaci\u00f3n de paquetes, el reempaquetado con material de protecci\u00f3n, la asistencia en devoluciones y cambios, y la coordinaci\u00f3n de env\u00edos internacionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros principales mercados internacionales de servicios son Europa, Oriente Medio y Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En estas condiciones se explican las responsabilidades de PandaBuyShipping y de sus clientes, los procedimientos de env\u00edo, los requisitos de pago, las obligaciones aduaneras, las condiciones de entrega y las limitaciones aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al solicitar, adquirir o utilizar nuestros servicios, los clientes aceptan estas condiciones en la medida en que lo permita la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier presupuesto o contrato de servicios acordado individualmente por escrito podr\u00e1 establecer condiciones adicionales o diferentes espec\u00edficas para cada env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Alcance de los servicios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping ofrece servicios de almacenamiento y env\u00edo internacional para los productos que cumplan los requisitos y se adquieran a vendedores chinos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros servicios pueden incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recepci\u00f3n gratuita de paquetes b\u00e1sicos en nuestro almac\u00e9n de China.<\/li>\n\n\n\n<li>Recibir paquetes de varios comerciantes chinos.<\/li>\n\n\n\n<li>Registro y organizaci\u00f3n de paquetes.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprobaci\u00f3n de la cantidad de art\u00edculos e inspecci\u00f3n del estado exterior.<\/li>\n\n\n\n<li>Verificaci\u00f3n mediante fotos y v\u00eddeos.<\/li>\n\n\n\n<li>Consolidaci\u00f3n y reempaquetado de paquetes.<\/li>\n\n\n\n<li>Eliminaci\u00f3n del embalaje exterior innecesario.<\/li>\n\n\n\n<li>Acolchado protector y embalaje adicional.<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia para devoluciones y cambios a nivel nacional.<\/li>\n\n\n\n<li>Disposiciones relativas al env\u00edo internacional.<\/li>\n\n\n\n<li>Coordinaci\u00f3n del env\u00edo en condiciones DDP para los env\u00edos que cumplan los requisitos.<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia para el seguimiento de env\u00edos.<\/li>\n\n\n\n<li>Reclamaciones y consultas sobre la protecci\u00f3n de env\u00edos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La disponibilidad del servicio depende de los requisitos de elegibilidad del producto, los requisitos operativos, la ruta de transporte seleccionada y la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping se reserva el derecho a rechazar aquellos servicios que no puedan prestarse de forma legal o segura.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Registro de clientes y recepci\u00f3n en almac\u00e9n<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1 Instrucciones para el almac\u00e9n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben ponerse en contacto con PandaBuyShipping para obtener la direcci\u00f3n de recepci\u00f3n adecuada y las instrucciones de identificaci\u00f3n del paquete antes de enviar la mercanc\u00eda a nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben facilitar los datos exactos del pedido y la informaci\u00f3n pertinente para el seguimiento del paquete.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.2 Recepci\u00f3n gratuita de paquetes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping ofrece un servicio b\u00e1sico gratuito de recepci\u00f3n de paquetes que cumplan los requisitos, procedentes de distintos vendedores chinos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La recepci\u00f3n gratuita incluye la recogida de paquetes ordinarios y su registro inicial, de acuerdo con nuestras condiciones de servicio aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La manipulaci\u00f3n adicional, las inspecciones especializadas, el almacenamiento prolongado o los requisitos de procesamiento inusuales pueden conllevar gastos adicionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las tarifas aplicables se comunicar\u00e1n de acuerdo con las condiciones del servicio acordadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.3 Identificaci\u00f3n del paquete<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben facilitar informaci\u00f3n suficiente para identificar los paquetes que reciben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping no se hace responsable de los retrasos en la identificaci\u00f3n provocados por datos de recepci\u00f3n incompletos o incorrectos, salvo en la medida en que se deban a un incumplimiento de nuestras obligaciones o a nuestra negligencia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.4 Paquetes no identificados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que no sea posible identificar al cliente al que corresponde un paquete, PandaBuyShipping podr\u00e1 solicitar pruebas adicionales de la titularidad o informaci\u00f3n sobre el env\u00edo antes de entregar o tramitar la mercanc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Almacenamiento en almac\u00e9n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping puede ofrecer un servicio de almacenamiento temporal de la mercanc\u00eda recibida mientras los clientes organizan su inspecci\u00f3n, agrupaci\u00f3n o env\u00edo internacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plazo de almacenamiento aplicable y los posibles gastos de almacenamiento deben confirmarse seg\u00fan la pol\u00edtica de almac\u00e9n vigente o el contrato de servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes son responsables de facilitar las instrucciones dentro del plazo de conservaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si los paquetes no se recogen o no se tramitan una vez transcurrido el plazo acordado, es posible que nos pongamos en contacto con el cliente para analizar las opciones disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier gesti\u00f3n posterior de las mercanc\u00edas abandonadas o no reclamadas se regir\u00e1 por la legislaci\u00f3n aplicable, los requisitos de preaviso razonable y las condiciones de almacenamiento acordadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Inspecci\u00f3n y verificaci\u00f3n de paquetes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1 Inspecci\u00f3n est\u00e1ndar<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro equipo de almac\u00e9n puede realizar servicios de inspecci\u00f3n b\u00e1sicos, entre los que se incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recuento de los art\u00edculos recibidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprobaci\u00f3n del estado visible del producto.<\/li>\n\n\n\n<li>Comparando los datos disponibles del pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprobar los colores, las tallas o los modelos de los productos, siempre que sea posible.<\/li>\n\n\n\n<li>Documentar las discrepancias aparentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.2 Fotos y v\u00eddeos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping puede facilitar fotos y v\u00eddeos para ayudar a los clientes a revisar sus compras antes del env\u00edo internacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las solicitudes de inspecciones adicionales pueden estar sujetas a disponibilidad y a las tarifas acordadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.3 Limitaciones de la inspecci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La inspecci\u00f3n est\u00e1ndar en almac\u00e9n no constituye una autenticaci\u00f3n profesional, un an\u00e1lisis de laboratorio, unas pruebas t\u00e9cnicas exhaustivas ni una certificaci\u00f3n de seguridad del producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping no garantiza la autenticidad, el rendimiento, la calidad ni la conformidad legal de los productos adquiridos a vendedores externos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los registros de inspecci\u00f3n reflejan el estado que pod\u00eda observarse razonablemente en el momento de la inspecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Agrupaci\u00f3n y reempaquetado de paquetes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes pueden solicitar la agrupaci\u00f3n de los paquetes que cumplan los requisitos y que hayan recibido de distintos comerciantes chinos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros servicios de consolidaci\u00f3n pueden incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Combinar varios paquetes adecuados.<\/li>\n\n\n\n<li>Retirar las cajas exteriores innecesarias.<\/li>\n\n\n\n<li>Reorganizaci\u00f3n de los art\u00edculos dentro de los contenedores de transporte.<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1adir materiales de amortiguaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Medir y pesar el paquete final.<\/li>\n\n\n\n<li>Preparaci\u00f3n de env\u00edos consolidados para el transporte internacional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La agrupaci\u00f3n de env\u00edos est\u00e1 sujeta a la compatibilidad de los art\u00edculos, los requisitos de seguridad, las restricciones de los transportistas y las instrucciones del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos rechazar una solicitud de agrupaci\u00f3n si la combinaci\u00f3n de los art\u00edculos supusiera riesgos inaceptables en materia de manipulaci\u00f3n, seguridad o aspectos legales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La agrupaci\u00f3n de paquetes puede reducir el embalaje innecesario y el volumen de env\u00edo, pero no se garantiza un ahorro en los gastos de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Embalaje de protecci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping ofrece servicios de embalaje de protecci\u00f3n adaptados a las caracter\u00edsticas de los art\u00edculos y a los requisitos de manipulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En funci\u00f3n del env\u00edo, los materiales pueden incluir pl\u00e1stico de burbujas, espuma, materiales de relleno protectores, cajas de cart\u00f3n adecuadas y material de amortiguaci\u00f3n adicional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El embalaje adicional puede afectar al peso final facturable o a las dimensiones del paquete.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque un embalaje adecuado puede ayudar a reducir los riesgos del transporte, no garantiza que un env\u00edo llegue sin sufrir da\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier gasto derivado de un embalaje especial deber\u00e1 confirmarse conforme a las condiciones del contrato de servicio correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Asistencia para devoluciones y cambios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping puede ayudar a los clientes con las devoluciones o los cambios de productos comprados a vendedores chinos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La asistencia puede consistir en documentar los problemas visibles de los productos, comunicarse con los vendedores, coordinar las devoluciones autorizadas en el pa\u00eds y recibir la mercanc\u00eda de sustituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping es un proveedor independiente de servicios de almac\u00e9n y log\u00edstica y no es el vendedor original de la mercanc\u00eda de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las devoluciones, los cambios y los reembolsos de productos est\u00e1n sujetos a las pol\u00edticas del vendedor original, las normas del mercado, la legislaci\u00f3n aplicable y las condiciones de pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No garantizamos que un vendedor acepte una devoluci\u00f3n, ofrezca un producto de sustituci\u00f3n o realice un reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que se apliquen gastos de transporte de devoluci\u00f3n nacionales o gastos adicionales de gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Servicios de env\u00edo internacional<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping coordina el transporte internacional de los productos que cumplen los requisitos a los destinos admitidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios disponibles pueden variar en funci\u00f3n de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pa\u00eds de destino y direcci\u00f3n de entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Descripci\u00f3n y clasificaci\u00f3n del producto.<\/li>\n\n\n\n<li>Peso y dimensiones del paquete.<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9todo de transporte.<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilidad de operadores.<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos aduaneros y normativos.<\/li>\n\n\n\n<li>Condiciones estacionales u operativas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping puede recurrir a proveedores log\u00edsticos externos cualificados para prestar algunos o todos los servicios de transporte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La elecci\u00f3n de un transportista concreto debe confirmarse en las condiciones de env\u00edo correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Presupuestos de env\u00edo y precios<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.1 Solicitudes de presupuesto<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben facilitar la informaci\u00f3n completa del env\u00edo, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tipo y descripci\u00f3n del producto.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de art\u00edculos y paquetes.<\/li>\n\n\n\n<li>Peso real o estimado del paquete.<\/li>\n\n\n\n<li>Dimensiones del paquete, cuando est\u00e9n disponibles.<\/li>\n\n\n\n<li>Pa\u00eds de destino y datos de entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios solicitados y requisitos de embalaje.<\/li>\n\n\n\n<li>Pilas, l\u00edquidos, art\u00edculos fr\u00e1giles o contenidos sujetos a restricciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.2 Precisi\u00f3n de los presupuestos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los presupuestos iniciales de env\u00edo pueden ser estimaciones basadas en la informaci\u00f3n facilitada por el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos finales pueden depender de los datos de la paquete y del servicio de transporte seleccionado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plazo de validez y las condiciones de cualquier presupuesto deben especificarse en el propio presupuesto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.3 Peso real y peso volum\u00e9trico<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos de env\u00edo internacional pueden calcularse en funci\u00f3n del peso real o del peso volum\u00e9trico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El peso real se refiere al peso f\u00edsico del paquete.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El peso volum\u00e9trico refleja el espacio que ocupa un env\u00edo y se calcula a partir de sus dimensiones y de un factor de conversi\u00f3n espec\u00edfico de cada transportista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El peso facturable aplicable y las normas de redondeo dependen del servicio de transporte seleccionado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.4 Gastos adicionales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pueden aplicarse cargos adicionales por servicios acordados, tales como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Embalaje de protecci\u00f3n especializado.<\/li>\n\n\n\n<li>Manipulaci\u00f3n o inspecci\u00f3n adicional.<\/li>\n\n\n\n<li>Almacenamiento ampliado.<\/li>\n\n\n\n<li>Paquetes de gran tama\u00f1o o con exceso de peso.<\/li>\n\n\n\n<li>Devoluciones nacionales.<\/li>\n\n\n\n<li>Correcciones de direcciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Reenv\u00edo de env\u00edos.<\/li>\n\n\n\n<li>Otros servicios solicitados por los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping informar\u00e1 de los gastos de servicio adicionales conocidos antes de obtener la autorizaci\u00f3n del cliente, siempre que sea posible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos obligatorios derivados de las autoridades aduaneras u otros terceros se gestionar\u00e1n de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable y las condiciones de env\u00edo acordadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Condiciones de pago<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben abonar los importes correspondientes seg\u00fan el presupuesto confirmado, la factura o el contrato de servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los requisitos de pago, la divisa, la fecha de vencimiento y la forma de pago aceptada se especificar\u00e1n en las instrucciones de pago autorizadas por PandaBuyShipping.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El env\u00edo internacional podr\u00e1 retenerse hasta que se haya recibido el pago correspondiente o se haya acordado otra forma de pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben verificar las instrucciones de pago a trav\u00e9s de los canales de comunicaci\u00f3n oficiales de PandaBuyShipping.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pago a un tercero no autorizado no exime autom\u00e1ticamente del pago de la cantidad adeudada a PandaBuyShipping.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Env\u00edo DDP y responsabilidades aduaneras<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.1 Conceptos b\u00e1sicos sobre el DDP<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DDP significa \u00abEntregado, derechos pagados\u00bb y se define en los Incoterms\u00ae 2020.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el t\u00e9rmino DDP se incluye expresamente en un contrato de venta aplicable, el vendedor asume las responsabilidades especificadas en materia de entrega, despacho de aduana, derechos de aduana, impuestos y dem\u00e1s obligaciones relacionadas hasta el destino acordado, con sujeci\u00f3n a la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.2 Funci\u00f3n de PandaBuyShipping<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping puede coordinar servicios de transporte DDP para los env\u00edos que cumplan los requisitos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, la contrataci\u00f3n de un servicio de env\u00edo DDP no convierte autom\u00e1ticamente a PandaBuyShipping en el vendedor de los productos ni transfiere todas las obligaciones del contrato de venta original a PandaBuyShipping.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las partes contratantes responsables, el lugar de entrega indicado, las formalidades aduaneras y los gastos incluidos deben figurar en el contrato o presupuesto correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.3 Despacho de aduanas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los env\u00edos quedan sujetos a inspecci\u00f3n aduanera y a la normativa de importaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping no puede garantizar que las autoridades aduaneras autoricen el despacho de las mercanc\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben facilitar descripciones veraces, valores reales y la documentaci\u00f3n necesaria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.4 Aranceles e impuestos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un env\u00edo se acepte expresamente en el marco de un servicio DDP \u00abtodo incluido\u00bb acordado, el presupuesto por escrito deber\u00e1 especificar el transporte, el despacho de aduana, los aranceles y los impuestos aplicables que se incluyen en el precio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping no considerar\u00e1 que los aranceles o impuestos incluidos en el acuerdo constituyan un recargo adicional no anunciado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos derivados de declaraciones inexactas de los clientes, modificaciones no autorizadas en los env\u00edos o circunstancias excepcionales se tratar\u00e1n de acuerdo con las condiciones acordadas y la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.5 Inspecciones aduaneras y incautaciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las autoridades aduaneras pueden inspeccionar, retrasar, rechazar, retener o incautar los env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El DDP no anula las restricciones a la importaci\u00f3n, las leyes de propiedad intelectual ni las medidas de control aduanero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podr\u00e1 prohibirse la importaci\u00f3n de mercanc\u00edas que infrinjan marcas registradas protegidas u otros derechos de propiedad intelectual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping no ofrece servicios destinados a eludir los controles aduaneros ni a ocultar mercanc\u00eda ilegal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Art\u00edculos prohibidos y restringidos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes no deben enviar mercanc\u00edas que sean ilegales o est\u00e9n prohibidas en virtud de las disposiciones de transporte aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las categor\u00edas restringidas pueden incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Productos falsificados de marcas registradas y otros productos que infringen los derechos de propiedad intelectual.<\/li>\n\n\n\n<li>Armas, munici\u00f3n y explosivos.<\/li>\n\n\n\n<li>Drogas ilegales y sustancias controladas.<\/li>\n\n\n\n<li>Sustancias qu\u00edmicas peligrosas y mercanc\u00edas peligrosas.<\/li>\n\n\n\n<li>Ciertas pilas y dispositivos electr\u00f3nicos.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u00edquidos inflamables, aerosoles y perfumes.<\/li>\n\n\n\n<li>Ciertos medicamentos y suplementos.<\/li>\n\n\n\n<li>Materiales de origen silvestre sujetos a restricciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Determinadas mercanc\u00edas de gran valor que requieren una autorizaci\u00f3n especial.<\/li>\n\n\n\n<li>Productos sujetos a sanciones o prohibiciones de importaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos art\u00edculos sujetos a restricciones pueden aceptarse a trav\u00e9s de servicios especializados \u00fanicamente tras obtener la autorizaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping podr\u00e1 rechazar, suspender o cancelar cualquier gesti\u00f3n relacionada con productos prohibidos o inadecuados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consulta nuestro documento aparte <strong>Pol\u00edtica sobre art\u00edculos prohibidos y restringidos<\/strong> Para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Declaraciones y responsabilidades del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben facilitar datos precisos sobre el env\u00edo y cumplir con la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes son responsables de:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Ofrecer descripciones veraces de los productos.<\/li>\n\n\n\n<li>Declarar las cantidades y los valores correctos de los productos.<\/li>\n\n\n\n<li>Divulgaci\u00f3n de contenidos restringidos o peligrosos.<\/li>\n\n\n\n<li>Presentar las facturas de compra o los documentos justificativos necesarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar los datos correctos del destinatario y de la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprobaci\u00f3n de los requisitos de env\u00edo antes de la expedici\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmaci\u00f3n de las instrucciones de embalaje y env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li>Pagar los gastos acordados.<\/li>\n\n\n\n<li>Colaborar con las solicitudes leg\u00edtimas de las autoridades aduaneras o de los transportistas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes no deben subvalorar deliberadamente la mercanc\u00eda, declarar err\u00f3neamente las categor\u00edas de los productos, ocultar mercanc\u00edas sujetas a restricciones ni presentar documentos falsos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier reparto contractual de los gastos derivados de declaraciones inexactas se regir\u00e1 por la legislaci\u00f3n aplicable y las circunstancias del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Preparaci\u00f3n y env\u00edo de los pedidos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez finalizadas las operaciones de manipulaci\u00f3n y embalaje en el almac\u00e9n, PandaBuyShipping puede confirmar los datos definitivos del paquete con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando sea necesario, el env\u00edo internacional se llevar\u00e1 a cabo una vez que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se ha confirmado que el env\u00edo cumple los requisitos.<\/li>\n\n\n\n<li>Se han cumplimentado las instrucciones pertinentes relativas a la inspecci\u00f3n o al embalaje.<\/li>\n\n\n\n<li>Se han presentado los documentos requeridos.<\/li>\n\n\n\n<li>Se ha aceptado el presupuesto de env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li>Se han cumplido los requisitos de pago aplicables.<\/li>\n\n\n\n<li>Se han obtenido todas las autorizaciones necesarias de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping podr\u00e1 suspender el env\u00edo en caso de que persistan problemas legales, de seguridad, de documentaci\u00f3n o de pago sin resolver.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Plazos de entrega estimados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los plazos de entrega estimados se facilitan a efectos de planificaci\u00f3n y no est\u00e1n garantizados, salvo que se haya acordado expresamente por escrito una garant\u00eda de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los tiempos de transporte reales pueden verse afectados por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inspecciones aduaneras.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00edas festivos.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9pocas de mayor volumen de env\u00edos.<\/li>\n\n\n\n<li>Condiciones meteorol\u00f3gicas.<\/li>\n\n\n\n<li>Interrupciones en el servicio de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas o transportistas.<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios en la capacidad de transporte.<\/li>\n\n\n\n<li>Direcciones incorrectas.<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos para la entrega en zonas remotas.<\/li>\n\n\n\n<li>Otros acontecimientos que escapan al control operativo razonable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que se produzcan retrasos importantes, PandaBuyShipping te ayudar\u00e1 con las consultas y las actualizaciones disponibles sobre el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las medidas que puedan adoptarse en caso de retraso en la entrega vienen determinadas por el contrato y la legislaci\u00f3n aplicables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Seguimiento de env\u00edos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se podr\u00e1 facilitar informaci\u00f3n de seguimiento siempre que el transportista o el servicio de transporte seleccionado lo permita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que las actualizaciones del seguimiento no aparezcan inmediatamente despu\u00e9s de la salida del almac\u00e9n o que se retrasen durante determinadas fases del transporte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El hecho de que no haya actualizaciones de seguimiento durante un tiempo no significa autom\u00e1ticamente que un env\u00edo se haya perdido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping puede ayudar a los clientes con sus consultas sobre el seguimiento de los env\u00edos utilizando la informaci\u00f3n de referencia de los mismos que se tenga disponible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La confirmaci\u00f3n definitiva de la entrega puede ser facilitada por la empresa de transporte correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Direcci\u00f3n de entrega y responsabilidades del destinatario<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben facilitar datos de env\u00edo completos y correctos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n necesaria puede incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo del destinatario.<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n y datos del edificio.<\/li>\n\n\n\n<li>Ciudad y regi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3digo postal.<\/li>\n\n\n\n<li>Pa\u00eds.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono v\u00e1lido.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n adicional requerida por la empresa de transporte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben comunicar a PandaBuyShipping cualquier cambio de direcci\u00f3n antes del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que no se puedan realizar cambios de direcci\u00f3n una vez realizado el env\u00edo, o que estos est\u00e9n sujetos a los gastos que aplique la empresa de transporte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los destinatarios deben colaborar con los tr\u00e1mites de entrega razonables y cumplir los requisitos aduaneros legales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la entrega no se pudiera realizar debido a datos incorrectos, a la falta de colaboraci\u00f3n o a la imposibilidad de contactar con el destinatario, podr\u00edan aplicarse gastos adicionales de transporte o gesti\u00f3n, de acuerdo con las condiciones vigentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Entregas fallidas y env\u00edos devueltos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un env\u00edo puede devolverse, retenerse o redirigirse si:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La direcci\u00f3n de entrega es incorrecta.<\/li>\n\n\n\n<li>No es posible ponerse en contacto con el destinatario.<\/li>\n\n\n\n<li>La entrega no se ha podido realizar en varias ocasiones.<\/li>\n\n\n\n<li>El destinatario rechaza el env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li>No se dispone de la documentaci\u00f3n necesaria.<\/li>\n\n\n\n<li>El env\u00edo ha sido rechazado por una empresa de transporte o por las autoridades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping te ayudar\u00e1 a analizar las opciones disponibles siempre que sea razonablemente posible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pueden aplicarse gastos de transporte de devoluci\u00f3n, almacenamiento, reenv\u00edo u otros, seg\u00fan las condiciones del servicio correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando no sea posible, por motivos legales o pr\u00e1cticos, devolver un env\u00edo, su gesti\u00f3n se regir\u00e1 por la legislaci\u00f3n aplicable y los requisitos del transportista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ninguna mercanc\u00eda se considerar\u00e1 abandonada ni se eliminar\u00e1 incumpliendo los requisitos legales obligatorios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Reclamaciones por p\u00e9rdida, da\u00f1os y env\u00edos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El transporte internacional conlleva riesgos que pueden incluir da\u00f1os materiales, p\u00e9rdida parcial o p\u00e9rdida total.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes que detecten alg\u00fan problema con un env\u00edo deben ponerse en contacto con PandaBuyShipping lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una reclamaci\u00f3n puede requerir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Referencia del env\u00edo o n\u00famero de seguimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Justificante de compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Descripci\u00f3n y valor del producto.<\/li>\n\n\n\n<li>Fotograf\u00edas de mercanc\u00edas da\u00f1adas.<\/li>\n\n\n\n<li>Fotograf\u00edas del embalaje exterior e interior.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n sobre env\u00edos.<\/li>\n\n\n\n<li>Otros documentos justificativos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping puede colaborar en la investigaci\u00f3n que lleve a cabo la empresa de transporte o la aseguradora correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El derecho a reclamar y la indemnizaci\u00f3n dependen de las condiciones de transporte pertinentes, el contrato de servicio, la cobertura del seguro y la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La indemnizaci\u00f3n no se concede autom\u00e1ticamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Seguro de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilidad est\u00e1ndar por el env\u00edo y el seguro de carga opcional son conceptos distintos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No debe darse por sentado que existe cobertura de seguro por el mero hecho de que un paquete haya sido aceptado para su transporte o se haya concertado su env\u00edo en condiciones DDP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que se ofrezca una cobertura adicional para los env\u00edos que cumplan los requisitos, siempre que se haya acordado expresamente antes del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben confirmar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Disponibilidad de seguros.<\/li>\n\n\n\n<li>Valor asegurado.<\/li>\n\n\n\n<li>Primas.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u00edmites de cobertura.<\/li>\n\n\n\n<li>Franquicias.<\/li>\n\n\n\n<li>Exclusiones.<\/li>\n\n\n\n<li>Plazos para presentar reclamaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Compa\u00f1\u00eda aseguradora o proveedor correspondiente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consulta nuestra <strong>Seguro de env\u00edo y reclamaciones<\/strong> p\u00e1gina para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Responsabilidad y limitaciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping prestar\u00e1 sus servicios contractuales con la diligencia y la competencia razonables, con sujeci\u00f3n a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilidad por una p\u00e9rdida concreta depender\u00e1 de los hechos pertinentes, entre ellos si la p\u00e9rdida se debi\u00f3 a la manipulaci\u00f3n en el almac\u00e9n, a la coordinaci\u00f3n del env\u00edo, al transporte por parte del transportista, a las instrucciones del cliente o a otra causa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la medida en que lo permita la legislaci\u00f3n aplicable, la responsabilidad podr\u00e1 estar sujeta a limitaciones acordadas expresamente y legalmente exigibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ninguna limitaci\u00f3n de responsabilidad excluir\u00e1 ni restringir\u00e1 aquellas responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, incluidos los derechos obligatorios de los consumidores aplicables o la responsabilidad por fraude.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping no asume autom\u00e1ticamente ninguna responsabilidad por cada acci\u00f3n u omisi\u00f3n de un transportista independiente o de un vendedor externo. No obstante, esto no exime a PandaBuyShipping de ninguna responsabilidad que le corresponda en virtud del contrato o la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier l\u00edmite espec\u00edfico de indemnizaci\u00f3n deber\u00e1 figurar en el contrato de servicio correspondiente o en las condiciones de la compa\u00f1\u00eda de transporte aplicables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. Circunstancias ajenas a nuestro control razonable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ciertos acontecimientos pueden afectar a las operaciones de transporte o de almac\u00e9n, entre ellos los desastres naturales, las condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, los conflictos armados, las medidas normativas, las interrupciones en el transporte, los cortes generalizados del sistema u otras circunstancias extraordinarias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un acontecimiento ajeno al control razonable de una de las partes afecte al cumplimiento del contrato, los derechos y obligaciones de las partes se determinar\u00e1n con arreglo al acuerdo aplicable y a la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping har\u00e1 todo lo posible por informar de cualquier interrupci\u00f3n operativa significativa y estudiar\u00e1 las alternativas disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dichos hechos no anulan autom\u00e1ticamente los derechos ni las obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">24. Cancelaciones y reembolsos por gastos de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes pueden solicitar la cancelaci\u00f3n antes del env\u00edo internacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La posibilidad de cancelar un pedido y la devoluci\u00f3n de los importes cobrados dependen de los servicios ya prestados, de los gastos en que se haya incurrido con terceros, del contrato correspondiente y de la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que se ha entregado un paquete a una empresa de transporte, es posible que no se pueda cancelar ni recuperar el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que se apliquen gastos adicionales de devoluci\u00f3n o de gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que PandaBuyShipping sea responsable de no haber prestado un servicio acordado, cualquier reembolso o compensaci\u00f3n aplicable se determinar\u00e1 con arreglo al contrato y a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los reembolsos de productos que deben realizar los comerciantes externos son independientes de los reembolsos de los gastos de servicio de PandaBuyShipping.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">25. Transportistas y proveedores de servicios externos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping puede recurrir a empresas de transporte independientes, proveedores de servicios aduaneros, empresas de almacenamiento u otros socios log\u00edsticos para la prestaci\u00f3n de sus servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En su caso, los clientes tambi\u00e9n podr\u00e1n estar sujetos a las condiciones pertinentes de la compa\u00f1\u00eda de transporte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping no actuar\u00e1 en nombre de una empresa de transporte como socio contractual oficial a menos que se haya establecido dicha relaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ninguna disposici\u00f3n de estas condiciones otorga a PandaBuyShipping el derecho a utilizar la marca comercial de un tercero ni a alegar autorizaci\u00f3n oficial sin permiso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso de un proveedor externo no exime a PandaBuyShipping de ninguna responsabilidad que le corresponda en virtud de su propio contrato con el cliente o de la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">26. Informaci\u00f3n sobre env\u00edos y privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping puede recopilar y tratar la informaci\u00f3n necesaria para prestar sus servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto puede incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos de contacto del cliente y del destinatario.<\/li>\n\n\n\n<li>Direcciones de entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Descripciones de los env\u00edos y valores declarados.<\/li>\n\n\n\n<li>Registros de recepci\u00f3n en almac\u00e9n.<\/li>\n\n\n\n<li>Fotograf\u00edas y v\u00eddeos de los paquetes.<\/li>\n\n\n\n<li>Referencias de pago y transacciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n de seguimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Documentaci\u00f3n aduanera y de env\u00edo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n sobre los env\u00edos podr\u00e1 compartirse con transportistas, proveedores de servicios aduaneros, aseguradoras y otras partes pertinentes cuando sea necesario y est\u00e9 permitido por la ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales se tratar\u00e1n de conformidad con nuestra Pol\u00edtica de privacidad y con la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">27. Modificaciones de estas condiciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping podr\u00e1 modificar estos T\u00e9rminos y condiciones de env\u00edo para reflejar los cambios en las pr\u00e1cticas operativas, los servicios de transporte, los requisitos de los transportistas o la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La \u00faltima versi\u00f3n se publicar\u00e1 en nuestra p\u00e1gina web con una fecha de revisi\u00f3n actualizada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cambios no modificar\u00e1n autom\u00e1ticamente un contrato de transporte vinculante ya existente sin la base contractual necesaria o el consentimiento correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben revisar las condiciones aplicables antes de confirmar nuevos env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">28. Legislaci\u00f3n aplicable y resoluci\u00f3n de litigios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el presupuesto, la factura o el contrato de prestaci\u00f3n de servicios correspondiente deber\u00e1n indicarse la entidad jur\u00eddica responsable de prestar el servicio de PandaBuyShipping en cuesti\u00f3n, la legislaci\u00f3n aplicable y cualquier procedimiento acordado para la resoluci\u00f3n de litigios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que no se haya acordado ninguna cl\u00e1usula v\u00e1lida sobre la ley aplicable o la jurisdicci\u00f3n competente, la ley aplicable y el foro competente se determinar\u00e1n con arreglo a las normas jur\u00eddicas pertinentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ninguna disposici\u00f3n de las presentes condiciones limita las protecciones obligatorias de los consumidores ni otros derechos a los que no se pueda renunciar legalmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se recomienda a los clientes que se pongan en contacto primero con PandaBuyShipping para buscar una soluci\u00f3n adecuada a las reclamaciones o disputas relacionadas con el servicio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">29. Ponte en contacto con PandaBuyShipping<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene alguna pregunta sobre presupuestos de env\u00edo, servicios de almac\u00e9n, preparaci\u00f3n de paquetes, gesti\u00f3n de entregas, reclamaciones o estas condiciones, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PandaBuyShipping<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">P\u00e1gina web: <a href=\"https:\/\/pandabuyshipping.com\/es\/\">https:\/\/pandabuyshipping.com\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:crownwatchhub@gmail.com\">crownwatchhub@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tel\u00e9fono \/ WhatsApp: +44 7592394038<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tel\u00e9fono adicional: +44 7591010529<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tel\u00e9fono adicional: +44 7732 448253<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WhatsApp: <a href=\"https:\/\/wa.me\/447592394038\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/wa.me\/447592394038<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor, incluye la referencia de tu env\u00edo o los datos pertinentes del pedido cuando te pongas en contacto con nosotros en relaci\u00f3n con un env\u00edo ya realizado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">30. Agradecimientos finales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al solicitar o utilizar los servicios de PandaBuyShipping, los clientes reconocen que el transporte internacional est\u00e1 sujeto a comprobaciones de elegibilidad, requisitos aduaneros legales, condiciones del transportista y el contrato de servicio aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes son responsables de realizar declaraciones precisas y de colaborar con los tr\u00e1mites aduaneros leg\u00edtimos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PandaBuyShipping se compromete a proporcionar informaci\u00f3n clara sobre los env\u00edos, una gesti\u00f3n cuidadosa en el almac\u00e9n y una coordinaci\u00f3n log\u00edstica profesional para los productos que cumplan los requisitos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Las presentes Condiciones generales de env\u00edo deben leerse junto con nuestra Pol\u00edtica sobre art\u00edculos prohibidos y restringidos, la informaci\u00f3n sobre el seguro de env\u00edo y las reclamaciones, la Pol\u00edtica de privacidad y cualquier presupuesto o contrato de servicio aplicable.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated: October 28, 2026 1. 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